Job Type: Permanent, Full-Time

Expected Compensation: $ 70,000 to $75,000 per year + Excellent Benefits

Role: New Position

At the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS), our goal is to provide impartial, fair and effective complaint resolution services, data and insights to telecom and TV consumers and service providers. We offer a free service to Canadians, and we need professionals like you to help us uphold our commitment to fairness and accountability.

At the CCTS, we believe in the power of connection - both in the services we deliver and the talents we cultivate. We are more than just a dispute resolution company; we are innovators, and problem-solvers dedicated to ensuring positive experiences for telecommunication and TV consumers and service providers. If you are looking to make a real impact in a dynamic environment, you have come to the right place!

We are looking for an experienced Digital Marketing and Web Content Specialist to join our Communications and Stakeholder Affairs team and play a pivotal role implementing the organization’s communications and public awareness activities. You have a solid understanding of web analytics, SEO/SEM strategy, social media advertising and web content creation. You are a data-driven, creative thinker who can collect, organize and interpret web data and audience profile information. You can use your technical skills and business understanding to synthesize data to generate useful insights and recommendations. You also excel at writing web-based materials to successfully foster online engagement with diverse target audiences. Reporting to the Manager, Communications, you will work closely with Stakeholder Affairs colleagues as well as other CCTS teams on various communications initiatives. 

Are you ready to unleash your potential in this role? If you have an analytical mind where you find excitement in turning data into strategic recommendations, you may find this role right up your alley. You can see large amounts of information and understand what story it’s telling. Further, developing web content excites you as you work to optimize and enhance our digital marketing campaigns. If you are ready top help us elevate our digital marketing and web content, this may be the right opportunity for you!

Are you ready to embark on an exciting journey?

Be sure to polish your résumé and write a compelling cover letter to take advantage of this opportunity! Only candidates selected for an interview will be contacted. Your path to making a meaningful impact starts here.

At CCTS, we value an accessible and inclusive hiring process for all applicants, including those with disabilities. If you need accommodations, please let us know by emailing hr-rh@ccts-cprst.ca when you submit your application. We request at least one business day's notice before interviews or tests. Your comfort and accessibility are our priority, and we aim to support all applicants in showcasing their talents.

At CCTS, we are dedicated to building a diverse and equitable workforce that reflects the communities we serve. We believe diversity strengthens our organization and enhances our ability to meet the needs of those we support. We are committed to providing equal employment opportunities for all, without discrimination based on race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status. We promote practices that celebrate the unique perspectives of everyone and invite applicants from all backgrounds to help us create a welcoming environment where all contributions are valued.

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Type d’emploi : poste permanent à temps plein

Rémunération prévue : De 70 000 $ à 75 000 $ (selon l’expérience et les compétences) et d’excellents avantages sociaux

Poste : Nouveau poste

 

À la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST), nous avons pour objectif de fournir des services de règlement des plaintes, des données et des renseignements impartiaux, équitables et efficaces aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Le service que nous offrons aux Canadiens est gratuit, et nous avons besoin de professionnels comme vous pour nous aider à respecter notre engagement envers l’équité et la responsabilisation.

À la CPRST, nous croyons au pouvoir de la connexion, tant pour ce qui est des services que nous offrons que des talents que nous cultivons. Nous ne sommes pas seulement une société de résolution de différends, nous sommes des innovateurs et des solutionneurs de problèmes qui se consacrent à assurer des expériences positives aux consommateurs et aux fournisseurs de services de télécommunications et de télévision. Si vous cherchez à faire une réelle différence dans la vie des gens, et cela dans un environnement dynamique, vous êtes au bon endroit!

Nous sommes à la recherche d’une personne expérimentée pour occuper le poste de spécialiste, marketing numérique et contenu Web. Cette personne se joindra à notre équipe Affaires des intervenants et communications et jouera un rôle essentiel dans la mise en œuvre de nos activités de communication et de sensibilisation du public. Vous avez une solide compréhension de l’analyse Web, de la stratégie relative au référencement naturel et au marketing de la recherche, de la publicité dans les médias sociaux et de la création de contenu Web. Misant sur une approche fondée sur les données et faisant preuve de créativité, vous êtes en mesure de recueillir, d’organiser et d’interpréter des données Web et des renseignements sur le profil de l’auditoire. Vous pouvez utiliser vos compétences techniques et votre compréhension des affaires pour synthétiser des données afin de générer des idées et des recommandations utiles. Vous excellez également dans la rédaction de documents Web pour favoriser l’engagement en ligne auprès de divers publics cibles. Relevant du ou de la gestionnaire, Communications, vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l’équipe Affaires des intervenants et d’autres équipes de la CPRST dans le cadre de diverses initiatives de communication. 

 

Vous voulez libérer votre plein potentiel dans ce poste? Si vous avez un esprit d’analyse et que vous êtes enthousiaste à l’idée de transformer les données en recommandations stratégiques, ce rôle pourrait vous convenir parfaitement. Vous avez la capacité de prendre en compte de grandes quantités d’information et vous savez en interpréter la signification. De plus, la création de contenu Web vous stimule tout autant que les tâches liées à l’optimisation et à l’amélioration de nos campagnes de marketing numérique. Si vous souhaitez nous aider à améliorer notre marketing numérique et notre contenu Web, ce pourrait être la bonne occasion pour vous!

Êtes-vous prêt à entreprendre ce voyage passionnant?

Assurez-vous de peaufiner votre curriculum vitæ et rédigez une lettre de présentation convaincante pour profiter de cette occasion! Nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour participer à une entrevue. Votre cheminement visant à faire une réelle différence commence ici.

À la CPRST, nous valorisons un processus d’embauche accessible et inclusif pour tous les candidats, y compris les personnes handicapées. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez nous en informer en envoyant un courriel à hr-rh@ccts-cprst.ca lorsque vous soumettrez votre demande. Nous demandons un préavis d’au moins un jour ouvrable avant les entrevues ou les tests. Votre confort et votre accessibilité sont notre priorité, et nous voulons aider tous les candidats à mettre en valeur leurs talents.

À la CPRST, nous nous engageons à bâtir une main-d’œuvre diversifiée et équitable, qui reflète les collectivités que nous servons. Nous croyons que la diversité renforce notre organisation tout comme notre capacité à répondre aux besoins de ceux que nous appuyons. Nous nous engageons à offrir des possibilités d’emploi égales à tous, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap ou le statut d’ancien combattant. Nous faisons la promotion de pratiques qui célèbrent les points de vue uniques de tous, et invitons les candidats de tous horizons à créer un environnement accueillant où toutes les contributions sont valorisées.